Stand: 06.2021
Die TeamBank-Welt ist ein Angebot der TeamBank AG und eine geschützte Webseite für die Zusammenarbeit mit unseren B2B-Partnern. Im Folgenden informieren wir Sie über den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten durch uns und die Ihnen nach den datenschutzrechtlichen Regelungen der Artikel 13, 14 und 21 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie sonstiger Datenschutzgesetze zustehenden Ansprüche und Rechte.
Verantwortlicher im Sinne der DSGVO ist die TeamBank AG in der Beuthener Str. 25, 90471 Nürnberg, zu erreichen unter Telefon: 0911/5390-2256, Fax: 0911/5390-2115, E-Mail: partnerservice@teambank.de.
Sie erreichen unseren Datenschutzbeauftragten unter der o. g. Anschrift oder unter datenschutz@teambank.de.
1.Beschreibung, Umfang und Zweck(e) der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist, Sie in die Nutzung eingewilligt haben oder die Verarbeitung der Daten durch gesetzliche Vorschriften gestattet ist. Wenn und soweit es erforderlich ist, verarbeiten wir Ihre Daten auch zur Verhinderung und Aufklärung von Straftaten, zur Geltendmachung rechtlicher Ansprüche insbesondere wegen eines Verstoßes gegen unsere Nutzungsbedingungen, zur Gewährleistung der IT-Sicherheit und zur Durchführung von Werbung und Meinungsforschung, soweit wir dazu nicht Ihre Einwilligung benötigen. Hierin liegt auch unser berechtigtes Interesse an der Verarbeitung Ihrer Daten, mithin die Rechtsgrundlage nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
2. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten
Wenn Sie Ihre Einwilligung für eine Verarbeitung personenbezogener Daten erteilen, ist diese die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Zudem können Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, wenn und soweit dies nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei Sie sind, erforderlich ist. Dies gilt auch für Verarbeitungsvorgänge, die zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind.
Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten wir ferner nach Art. 6 Abs.1 lit. c DSGVO, wenn und soweit dies zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, der wir unterliegen.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. d DSGVO, wenn es Ihre lebenswichtigen Interessen oder die einer anderen natürlichen Person erforderlich machen.
Außerdem verarbeiten wir Ihre Daten nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, wenn es zur Wahrung eines berechtigten Interesses unseres Unternehmens oder eines Dritten erforderlich ist und sofern nicht die Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten des Betroffenen das erstgenannte Interesse überwiegen.
3. Speicherung und Löschung Ihrer Daten
Ihre personenbezogenen Daten werden gelöscht oder gesperrt, sobald der Zweck ihrer Speicherung entfällt, es sei denn es bestehen gesetzliche Aufbewahrungsfristen (durch europäische oder nationale Gesetzgeber erlassene unionsrechtliche Verordnungen, Gesetze oder sonstige Vorschriften, denen wir unterliegen) oder wir haben ein berechtigtes Interesse an der Speicherung der Daten. Eine Sperrung oder Löschung der Daten erfolgt auch dann, wenn eine durch die genannten Normen vorgeschriebene Speicherfrist abläuft, es sei denn, die weitere Speicherung dieser Daten ist für einen Vertragsabschluss oder eine Vertragserfüllung erforderlich.
4. Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit
Wir löschen oder sperren personenbezogenen Daten der betroffenen Person, sobald der Zweck der Speicherung entfällt. Eine Speicherung kann darüber hinaus erfolgen, wenn dies durch den europäischen oder nationalen Gesetzgeber in unionsrechtlichen Verordnungen, Gesetzen oder sonstigen Vorschriften, denen unser Unternehmen unterliegt, vorgesehen wurde. Eine Sperrung oder Löschung der Daten erfolgt auch dann, wenn eine durch die genannten Normen vorgeschriebene Speicherfrist abläuft, es sei denn, dass eine Erforderlichkeit zur weiteren Speicherung der Daten für einen Vertragsabschluss oder eine Vertragserfüllung besteht.
1. Beschreibung, Umfang und Zweck(e) der Datenverarbeitung
Bei jedem Aufruf unserer Internetseite erfasst unser System automatisiert Daten und Informationen vom Computersystem des aufrufenden Rechners. Folgende Daten werden hierbei erhoben:
(a) Ihre IP-Adresse
(b) Datum und Uhrzeit der Anfrage
(c) die Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT)
(d) der Inhalt der Anforderung (konkrete Seite)
(e) der Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode
(f) die jeweils übertragene Datenmenge
(g) die Website, von der die Anforderung kommt
(h) der von Ihnen genutzte Browser
(i) Ihr Betriebssystem und dessen Oberfläche
(j) die Sprache und Version der von Ihnen genutzten Browsersoftware.
Die Daten werden auch in den Logfiles unseres Systems gespeichert. Eine Speicherung dieser Daten zusammen mit anderen personenbezogenen Daten des Nutzers findet nicht statt. Die vorübergehende Speicherung der IP-Adresse durch das System ist notwendig, um eine Auslieferung der Website an den Rechner des Nutzers zu ermöglichen. Hierfür muss die IP-Adresse des Nutzers für die Dauer der Sitzung gespeichert bleiben.
Für die Nutzer der TeamBank-Welt gelten folgende ergänzende Informationen:
Auf unserer Webseite werden für den geschützten-Login-Bereich der TeamBank-Welt personenbezogene Daten zum Anlegen und Bereitstellen Ihres Profils gespeichert und bei Bedarf wieder abgerufen. In solchen Profilen verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten wie
Diese geben Sie im Rahmen Ihrer Anmeldung für den Verkauf von easyCredit an. Dazu gehören auch Informationen, die Sie uns in Ihrem Namen und in Verbindung mit der Nutzung der TeamBank-Welt zukommen lassen, z. B. Dateien und Nachrichten. Wenn Sie uns Feedback geben oder uns per E-Mail kontaktieren, erfassen wir Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse sowie alle anderen in der E-Mail enthaltenen Inhalte. Wenn Sie an einer unserer Umfragen teilnehmen, sammeln wir möglicherweise zusätzliche Profilinformationen. Wir sammeln auch andere Arten von persönlichen und demografischen Informationen, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen.
2. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten
Rechtsgrundlage für die vorübergehende Speicherung der Daten ist unser berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Die Speicherung der unter 1. genannten Daten in Logfiles erfolgt zur Optimierung der Website und ihrer richtigen Anzeige sowie zur Sicherstellung der Sicherheit und Funktionsfähigkeit unserer informationstechnischen Systeme. In diesen Zwecken liegt auch unser berechtigtes Interesse an der Datenverarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO Eine Auswertung der Daten zu Marketingzwecken findet in diesem Zusammenhang nicht statt.
3. Speicherung und Löschung Ihrer Daten
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Im Falle der Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Website ist dies der Fall, wenn die jeweilige Sitzung beendet ist. Im Falle der Speicherung der Daten in Logfiles ist dies nach spätestens sieben Tagen der Fall.
4. Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit
Die Erfassung der genannten Daten zur Bereitstellung der Website ist für den Betrieb der Internetseite zwingend erforderlich. Es besteht folglich seitens des Nutzers keine Widerspruchsmöglichkeit. Wenn Sie nicht möchten, dass wir die Daten für den Betrieb unserer Website verarbeiten, können Sie unsere Website nicht nutzen
1. Beschreibung, Umfang und Zweck(e) der Datenverarbeitung
Auf unserer Internetseite können Sie über verschiedene Möglichkeiten mit uns in Kontakt treten: u.a. Kontaktformular, E-Mail, Online-Chat, Videoberatung, telefonischer Kontakt (mit Ihrer Einwilligung auch Aufzeichnung). Nehmen Sie diese Möglichkeit wahr, so werden die in der Eingabemaske eingegeben Daten an uns übermittelt und gespeichert. Neben den spezifischen Eingabemaskedaten werden die IP-Adresse und das Datum und die Zeit der Anfrage erhoben und gespeichert.
Zur Verbesserung der Service- und Beratungsqualität unserer Mitarbeiter setzen wir unter anderem aufzeichnungsbasierte Trainingsmethoden ein. Hierfür bitten wir Sie vor jedem telefonischen Gespräch mit einem unserer Servicemitarbeiter um Ihre ausdrückliche Zustimmung. Liegt uns diese Zustimmung nicht vor findet auch keine Aufzeichnung statt. Die entstandenen Aufzeichnungen werden von uns und unserem beauftragten Dienstleister (4Com GmbH & Co. KG, Hamburger Allee 23, 30161 Hannover) ausschließlich für das Training unserer Mitarbeiter erhoben und genutzt. Wir verarbeiten dabei lediglich Daten, die Sie uns geben.
lternativ ist eine Kontaktaufnahme per E-Mail-Adresse möglich. In diesem Fall werden die mit der E-Mail übermittelten personenbezogenen Daten des Nutzers gespeichert.
Es erfolgt in diesem Zusammenhang keine Weitergabe der Daten an Dritte, außer wenn dies zur Abwicklung der Kontaktanfrage notwendig ist. In jedem Fall werden die Daten ausschließlich für die Verarbeitung der Konversation verwendet.
Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten aus der Eingabemaske dient uns allein zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Im Falle einer Kontaktaufnahme per E-Mail liegt hieran auch das erforderliche berechtigte Interesse an der Verarbeitung der Daten.
Die sonstigen während des Absendevorgangs verarbeiteten personenbezogenen Daten dienen dazu, einen Missbrauch der Kontaktmöglichkeiten zu verhindern und die Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme sicherzustellen.
2. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist bei Vorliegen einer Einwilligung des Nutzers, diese nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten, die im Zuge einer Übersendung einer E-Mail übermittelt werden, ist unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Zielt der E-Mail-Kontakt auf den Abschluss eines Vertrages ab, so ist die Verarbeitung zur Erfüllung dieses Vertrages notwendig und zulässig nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
3. Speicherung und Löschung Ihrer Daten
Es gelten die o.g. allgemeinen Regelungen.
4. Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit
Der Nutzer hat jederzeit die Möglichkeit, seine Einwilligung zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten zu widerrufen. Nimmt der Nutzer per E-Mail Kontakt mit uns auf, so kann er der Speicherung seiner personenbezogenen Daten jederzeit widersprechen. In einem solchen Fall kann die Konversation nicht fortgeführt werden.
Alle personenbezogenen Daten, die im Zuge der Kontaktaufnahme gespeichert wurden, werden in diesem Fall gelöscht.
1. Beschreibung, Umfang und Zweck(e) der Datenverarbeitung
Sofern Sie sich für die angebotenen BeraterNews registriert haben, verwenden wir Ihre hinterlegte Email-Adresse für den Versand des Newsletters. Mit der Bestellung der BeraterNews erklären Sie sich damit einverstanden, dass die TeamBank AG Sie per E-Mail über Produkte oder Dienstleistungen informieren darf.
Die im Newsletter hinterlegten Links können über Google Analytics ausgewertet werden, sofern eine Einwilligung zur Datenverarbeitung durch Google Analytics von Ihnen dafür vorliegt.
2. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten
Die Verarbeitung erfolgt auf Basis Ihrer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
3. Speicherung und Löschung Ihrer Daten
Ihre Daten – mindestens die Email-Adresse – werden bis zum Widerruf gespeichert.
4. Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit
Die erteilte Einwilligung zur Versendung der BeraterNews können Sie jederzeit widerrufen. Diesen Widerruf können Sie direkt hier in der TeamBank Welt durchführen. Zudem wird in jeder Email auf die Widerrufsmöglichkeit hingewiesen.
1. Beschreibung, Umfang und Zweck(e) der Datenverarbeitung
Die TeamBank AG bietet bestimmten Mitarbeitern von Partnerbanken die Möglichkeit, zielgerichtet Informationen – zur Unterstützung von Vertriebsaktivitäten – zusammenzustellen. Diese angeforderten Maßnahmenpakete werden auf Ebene der Partnerbank wiederum in einer Historisierung auf der TeamBank-Welt dargestellt.
Zur Darstellung dieses Services verarbeiten wir die Zugangskennung des jeweiligen Mitarbeiters. Darüber hinaus werden in der Historie folgende Informationen angezeigt:
2. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist unser berechtigtes Interesse an der Unterstützung des Vertriebs unserer Produkte, vgl. Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f DSGVO.
3. Speicherung und Löschung Ihrer Daten
Wir speichern die Daten grundsätzlich für die Dauer der Geschäftsbeziehung zwischen der Partnerbank und der TeamBank AG, um der Partnerbank jederzeit einen nachvollziehbaren Überblick über die bankindividuelle Nutzung der Maßnahmenpakete geben zu können.
4. Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit
Sie können der Speicherung der Daten widersprechen. Hierzu wenden Sie sich an die o. g. Kontaktdaten. In diesem Fall werden die durch Sie erstellten Maßnahmenpakete aus unserem Datenhaushalt gelöscht.
1. Beschreibung, Umfang und Zweck(e) der Datenverarbeitung
Unsere Website verwendet technisch notwendige Cookies. Bei Cookies handelt es sich um Textdateien, die im Internetbrowser bzw. vom Internetbrowser auf dem Computersystem des Nutzers gespeichert werden. Ruft ein Nutzer eine Website auf, so kann ein Cookie auf dem Betriebssystem des Nutzers gespeichert werden. Dieses Cookie enthält eine charakteristische Zeichenfolge (die „Cookie ID“), die eine eindeutige Identifizierung des vom Besucher unserer Website benutzten Browsers beim erneuten Aufrufen der Website ermöglicht. Wir setzen Cookies ein, um unsere Website nutzerfreundlicher zu gestalten. Einige Elemente unserer Internetseite erfordern es, dass der aufrufende Browser auch nach einem Seitenwechsel identifiziert werden kann.
Wir verwenden auf unserer Website darüber hinaus Cookies, die bspw. eine Analyse des Surfverhaltens der Nutzer ermöglichen.
Beim Aufruf unserer Website wird der Nutzer über die Verwendung von Cookies zu Analyse- und Marketingzwecken informiert und seine Einwilligung zur Verarbeitung der in diesem Zusammenhang verwendeten personenbezogenen Daten eingeholt. In diesem Zusammenhang erfolgt auch ein Hinweis auf diese Datenschutzerklärung. Die Verwendung der Analyse-und Marketing-Cookies erfolgt zu dem Zweck, die Qualität unserer Website und ihre Inhalte zu verbessern und um unsere Werbung an interessierte Website-Besucher auf anderen Webseiten auszuspielen. Durch die Analyse-Cookies erfahren wir, wie die Website genutzt wird und können so unser Angebot stetig optimieren. Durch die Marketing-Cookies können wir zielgerichtet Werbemaßnahmen ausspielen.
2. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten unter Verwendung technisch notweniger Cookies ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten unter Verwendung von Cookies zu Analyse- und Marketingzwecken ist bei Vorliegen einer diesbezüglichen Einwilligung des Nutzers Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
3. Speicherung und Löschung Ihrer Daten
Cookies werden auf dem Rechner des Nutzers gespeichert und von diesem an unsere Seite übermittelt. Daher haben Sie als Nutzer auch die volle Kontrolle über die Verwendung von Cookies. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Im Falle der Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Website ist dies der Fall, wenn die jeweilige Sitzung beendet ist. Durch die o.g. Einstellungsmöglichkeiten in Ihrem Browser können Sie die Übertragung von Cookies deaktivieren oder einschränken.
4. Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit
Analyse- und Marketingcookies können Sie jederzeit über die einen Widerruf Ihrer Einwilligung im Consent-Management-Tool bzw. im Abschnitt „Implementierte Technologien“ vornehmen.
An dieser Stelle möchten wir Sie über Ihre Rechte als betroffene Person informieren. Diese Rechte sind in den Art. 15 – 22 EU-DS-GVO normiert. Dies umfasst:
Um diese Rechte geltend zu machen, wenden Sie sich bitte an:
Gleiches gilt, wenn Sie Fragen zur Datenverarbeitung in unserem Unternehmen haben. Ihnen steht zudem ein Beschwerderecht an eine Datenschutzaufsichtsbehörde zu.
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